Preguntas Frecuentes

Te preguntas cuál es la distinción clave entre nuestras variadas líneas de detergentes? La principal diferencia radica en la concentración de materia activa que ofrecen, que oscila entre un sólido 7% en nuestros detergentes Ultra Premium y un 3.6% en la línea Eco Acción. Esta variación en la concentración es lo que marca la diferencia en términos de rendimiento y resultados.

¿Interesado en cómo realizar una compra de nuestros productos?. Te ofrecemos varias opciones:

• Compra al por mayor: Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o las redes sociales, incluyendo WhatsApp, Facebook e Instagram.

• Compra presencial: Si prefieres la experiencia en persona, visítanos en El Juncal 240, Bodega 7, Quilicura. Tenemos horarios convenientes para ti, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 hrs, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.

• Compra al detalle con despacho a todo Chile: También puedes adquirir nuestros productos al detalle y recibirlos en la comodidad de tu hogar a través de @Ripley.cl

• Compra al detalle en nuestros supermercados asociados: Nuestros productos están disponibles en toda la cadena de Supermercados El 9, ubicados en las regiones sexta y séptima.

¡Explora la opción que mejor se adapte a tus necesidades y realiza tu compra de manera conveniente y sencilla!

¿Te preguntas cuál es la compra mínima en Detergentes Gabriel? La compra mínima varía según el método de entrega que elijas:

• Retiro en Fábrica: Para retiro en nuestra fábrica, la compra mínima es de $30,000 (total de la compra).
  
  
• Despacho a domicilio: En el caso de entregas a domicilio, la compra mínima depende de la comuna de destino. Además, ten en cuenta que también se aplicará un cargo adicional por concepto de transporte o flete, que variará según la comuna de entrega.
  
  
  Esperamos que esta información te sea útil a la hora de realizar tu compra. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta adicional!

¿Buscas nuestra ubicación? ¡Nos encontramos en una ubicación conveniente!
Dirección: Calle El Juncal 240, Bodega 7 – Quilicura Sector San Ignacio, entrada Norte a Quilicura. Puedes encontrarnos fácilmente en Google Maps y Waze buscando ‘Detergentes Gabriel’.

¿Te preguntas sobre nuestro horario de atención? Te atendemos de la siguiente manera:
Lunes a viernes: de 09:00 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 18:00 hrs.
Sábado: de 10:00 a 14:00 hrs.
Estamos aquí para ayudarte en estos horarios. ¡No dudes en visitarnos durante nuestro horario de atención!

¿Te preguntas cuáles son nuestras opciones de pago? Ofrecemos las siguientes formas de pago:

Efectivo: Puedes pagar en efectivo al realizar tu compra.
Transferencia Bancaria: Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria.

Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Estamos aquí para hacer tu experiencia de compra cómoda y conveniente.

¿Te preguntas si vendemos exclusivamente al por mayor? ¡La respuesta es no! En Detergentes Gabriel, ofrecemos opciones de compra tanto al por mayor como al detalle:
Compra al por mayor: Si buscas adquirir nuestros productos en cantidades mayores, estamos listos para atenderte. Contáctanos para más detalles.

Compra al detalle: Si prefieres comprar en menor cantidad, te ofrecemos varias opciones:

• Visítanos en nuestra sala de ventas en El Juncal 240, Bodega 7, Quilicura.
  
  
• Explora nuestra selección en @Ripley.cl y realiza tu compra con despacho a tu domicilio.
  
  
• Encuentra nuestros productos en toda la cadena de Supermercados El 9 en las regiones sexta y séptima.
  
  

En Detergentes Gabriel, estamos aquí para satisfacer tus necesidades, ya sea que necesites una cantidad considerable o solo un par de unidades. ¡Encuentra la opción que mejor se adapte a ti y realiza tu compra con comodidad!

¿Te preguntas cómo funcionan nuestros despachos a regiones? ¡Te lo explicamos!
En Detergentes Gabriel, estamos ubicados en Santiago, en la comuna de Quilicura. Cuando un cliente de regiones realiza una compra, generalmente se trata de pallets o cajas, debido a la necesidad de un adecuado embalaje. El proceso de despacho se lleva a cabo en colaboración con una empresa de transporte seleccionada por el cliente. Esta empresa de transporte tiene la opción de recoger la carga directamente en nuestra fábrica o, si es conveniente, nosotros podemos encargarnos de entregarla en sus instalaciones acá en Santiago.
Así es como operamos con envíos a regiones, asegurándonos de que tus productos lleguen de manera segura y conveniente a tu ubicación. ¡Estamos aquí para facilitar tus compras desde cualquier parte del país!

¿Te preguntas cuál es nuestra política de devolución? En Detergentes Gabriel, ofrecemos cambios y devoluciones de productos conforme a lo establecido por la Ley.

Para realizar un cambio o devolución, es necesario presentar la Nota de Venta, boleta o factura original, la cual no debe ser superior a 3 meses de la fecha de compra. Es importante destacar que el producto debe encontrarse en condiciones óptimas al momento de la devolución, con el envase sellado adecuadamente y la etiqueta en buen estado.

Ten en cuenta que cualquier costo adicional relacionado con el retiro o cambio de productos correrá por cuenta del cliente. Por favor, considera que nuestra política de cambios y devoluciones no se aplica a productos en promoción.

En Detergentes Gabriel, estamos comprometidos a brindarte un servicio excepcional, y nuestra política de devolución está diseñada para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.